Plăți și returnări
Momentan se poate achita costul evenimentelor prin virament bancar în contul societății sau numerar înainte de eveniment. În curând vom implementa și un sistem de plată cu cardul. Factura fiscală se primește pe email.
Desigur, dar condiția este să fim anunțați din timp pentru a elibera locurile rezervate, măcar cu 24 de ore înainte de începerea cursului.
Pentru a anula o rezervare vă rugăm să ne anunțați din timp, de preferat la telefon, pentru a elibera locurile rezervate, măcar cu 24 de ore înainte de începerea cursului.
Deoarece credem în calitatea serviciilor noastre și în valoarea dată de acestea, oferim garanția satisfacției. Dacă cursantul nu este mulțumit din orice motiv, returnăm integral suma plătită.
Cursuri
La finalul fiecărui curs din catalog este un formular de înscriere. Dacă mai sunt locuri disponibile, se va rezerva locul. Locul rămâne rezervat dacă factura primită pe email se achită prin virament bancar sau dacă clientul solicită în formular plata în numerar. În acest caz factura și chitanța vor fi înmânate la curs.
Alte variante acceptate de înscriere sunt prin telefon sau email.
Cursurile și atelierele se desfășoară în sălile de curs din locația specificată în detaliile fiecărui curs sau atelier și în pagina Despre noi.
Evenimentele din afara sălii de curs se vor detalia la fiecare eveniment în parte.
Pentru locația cu săli de curs din Piața Amzei există parcari cu plata în zonă. Se poate ajunge cu mijloacele de transport în comun sau cu metroul la Piața Romană, la 3 minute de mers pe jos până la sală.
Cursurile și atelierele sunt pe 3 nivele de dificultate:
Nivel 1 = începător (persoane care nu au mai fost la cursuri similare și nu au cunoștințe din alte surse),
Nivel 2 = avansat (persoane care au fost la cursurile de nivel 1 sau la alte cursuri similare),
Nivel 3 = expert (persoane care au mai fost la cursurile de nivel 1 și 2 sau la altele similare).
Modulele fac parte din același curs sau ateliere cu aceeași tematică. Modulele se pot face separat și nu este obligatoriu să se facă toate. Ele au o tematică comună, însă constau în activități independente. Lecțiile fac parte din același curs și trebuie urmate toate, în ordine, pentru o înțelegere completă a tematicii.
La fiecare curs, atelier sau eveniment sunt specificate materialele necesare pe care trebuie să le aducă cursanții, fie este specificat clar dacă le oferim noi.
La fiecare curs, atelier sau eveniment este specificată durata.
Cursurile și atelierele pentru copii au în general durata de 50 de minute pentru a nu-i obosi și a le păstra captată atenția.
Se poate inra la curs sau atelier cu maxim 5 minute mai devreme, iar după curs avem la dispoziție 5 minute pentru a elibera sala.
În general sunt o serie de cursuri și ateliere pe seară în aceeași sală.